これでマンション売却も安心。住宅設備保証サービス！

　設備・機械は経年とともに故障確率が高くなり、いままで一度も故障しなかったものが突然故障したりします。住まいを売却する際、売却後７日間は売主の瑕疵期間になり、売却側に責任が発生します。物件を引き渡ししても、購入者からクレームや修理費用請求を受けることになり、売却後も安心して眠れません。それを解決してくれる無料のサービスがありますので紹介します。

［目次］
１．はじめに
２．設備が故障した場合の瑕疵担保責任
３．住宅設備保証サービスのパタン
４．仲介各社の設備保証サービスの特徴
５．まとめ

１．はじめに

　家の売却ではないですが、以前、車を売却したときのことです。それまで大事に愛用してきた車を売却する決意をし、買取査定の会社に査定を依頼しました。走行距離も少なく、故障は１度も無かったので、相場より高く売れるな、と考えていました。ところが、査定業者を呼んで車を見ている時に限ってオイル漏れです。そんな、なんで今なの（涙）。ドイツ車で販売台数も少ない車だったので修理代も涙が出るくらい高い。当然、修理分を引かれ、高値での売却も夢に終わりました。機械や設備の故障はいつ発生するかわかりません。まして、年数が古くなればなるほど故障の発生確率が高くなります。中古で売却するには事前のメンテナンスと売却後の保証が大事になってきます。

２．設備が故障した場合の瑕疵担保責任

　不動産売買での瑕疵担保は通常次のようになっています。

（参考）新築住宅の場合は売主（不動産会社）が引渡後１０年間の瑕疵担保責任

　一般的に中古住宅の場合、買取再販でない場合は個人が売主となりますが、その場合、引渡後７日間の間に発見された不具合の補修費用は売主個人の負担になってしまう為、トラブルになることもあります。また、この短い保証期間が買主の大きな不安となっています。
　一方で取引を仲介する企業は補修の負担を追うことはありませんでしたが、一部の仲介不動産会社が、売主・買主の不安を解消するために、専任媒介契約での売買契約者に限り等の一定の条件を満たせば「設備保証サービス」の提供を行っています。なお、「住宅設備保証サービス」はここで使っている名称であり、仲介不動産各社が提供しているサービスはそれぞれ名称が異なります。

３．住宅設備保証サービスのパタン

３−１．サービス体系

　住宅設備サポートには、主に３つのパタンがあります。

（図）仲介不動産会社の設備保証のパタン

３−１−１．補修・保証パタン

・補修を売主負担か仲介会社負担かの違いはあるが、補修と保証の両方を提供するパタン
・野村の仲介プラス、住友不動産販売が該当

３−１−２．保証のみのパタン

・引き渡し前に立ち会いで検査し、動作確認ができた設備のみ引き渡し後保証するパタン。
・三井のリハウス、東急リバブル、住友林業ホームサービス、大京穴吹不動産販売、みずほ不動産、三菱UFJ不動産販売、三井住友トラスト不動産など多くが該当

３−１−３．中間のパタン

・基本は、保証のみのパタンですが、その対象が、検査後、お客様が自己負担で補修した設備に対しても保証するパタン
・大成有楽不動産販売が該当

３−２．適用条件

・媒介契約は専属契約が前提
　どの会社もサービスを利用するためには、専任契約が前提であり、一般媒介契約では利用できません。仲介各社が修理や保証の費用負担をしているので当然の適用条件ですね。

・営業店や店舗があるエリアが前提

４．仲介各社の設備保証サービスの特徴

　仲介不動産各社が提供する無料の設備保証サービスの特徴をご紹介します。利用する場合は各社のサービス紹介ページを参考として掲載していますので適用条件等を確認してください。

５．まとめ

　上述したサービス範囲や保証内容をまとめると次の表のようになります。この表から考えると、住宅設備保証サービスは、
・野村の仲介＋「住宅設備保証」
・東急リバブル「あんしん仲介保証」
・住友不動産販売「瑕疵保証」＋「設備修理」
のサービスがオススメです。家を売却する際には、売買の当事者（売主、買主）が安心して売買できるように売却サポートが充実している会社を選びたいものです。

【筆者からのオススメサービス】

　NTTデータグループが運営するHOME4Uの売却査定（無料）サービスには、実績豊富で安心して頼める不動産会社がたくさん登録されていますので、是非活用してはいかがでしょうか？

私もHOME4Uの売却査定サービスを使いましたが、紹介された不動産会社の営業担当の方は、皆さん迅速で親切に対応していただき、希望金額より高値で売却できました。ありがとうございました。